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Le risposte alle domande più comuni. Tocca una domanda per aprirla.

Come prenoto?

Dalla Home tocca Prenota ora, scegli il servizio, il giorno e un orario libero. La prenotazione è subito confermata e la trovi in Home. La prima volta serve un account: email, telefono e una password, più un codice che ti arriva per email.

Come annullo o cambio un appuntamento?

In Home apri la prenotazione con la freccia e tocca Annulla prenotazione, poi prenotane un'altra. Si può annullare dall'app fino a 2 ore prima; più tardi scrivi al salone.

Non ricevo le notifiche

Attivale dal riquadro Notifiche in Home e consentile quando il telefono lo chiede. Su iPhone funzionano solo se apri l'app dall'icona sulla schermata Home (iOS 16.4 o successivo).

Come installo l'app sul telefono?

Android: apri il sito con Chrome → menu ⋮ → Installa app. iPhone: apri con Safari → Condividi → Aggiungi alla schermata Home. Non serve nessuno store e si aggiorna da sola.

Ho dimenticato la password

Nella pagina di accesso tocca Password dimenticata?: ti arriva per email una password temporanea da cambiare al primo accesso.

La tessera fedeltà

Se il salone la usa, la trovi in Home: ogni appuntamento concluso è un timbro. A tessera piena il prossimo appuntamento ha l'omaggio indicato.

Come cancello il mio account?

Da Il mio account (il cerchio in alto a destra) → elimina account. Le prenotazioni attive vengono annullate.

Per tutto il resto scrivi al salone su WhatsApp.